ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ημερομηνία ισχύος – Τροποποιήσεις: Έκδοση 2.0 / 31-01-2023

Ποιοι Είμαστε

Στον παρόντα ιστότοπο, διαθέτουμε μία πλατφόρμα (eshop) με την ονομασία «www.adamantiakotsampasi.gr» που έχει ως αντικείμενο, το χονδρικό εμπόριο αρωμάτων και παρασκευασμάτων καλλωπισμού, το λιανικό εμπόριο ειδών υγιεινής διατροφής, την πώληση ειδών υγιεινής διατροφής ως εμπορικός αντιπρόσωπος, την πώληση αρωμάτων και παρασκευασμάτων καλλωπισμού ως εμπορικοί αντιπρόσωποι (εφεξής η «Πλατφόρμα»).

Όπου στην παρούσα γίνεται αναφορά στον όρο «Εταιρεία», ως τέτοια θα εννοείται η εταιρεία με την επωνυμία «ΚΟΤΣΑΜΠΑΣΗ ΑΔΑΜΑΝΤΙΑ ΤΟΥ ΜΙΧΑΗΛ», που εδρεύει στο Χαϊδάρι Αθήνας, στην οδό Κυρά Της Ρώ 3, Χαϊδάρι 124 61, με Αριθμό Γενικού Εμπορικού Μητρώου (ΑΓΕΜΗ) 135613508000 και με Α.Φ.Μ. 068985396 της ΔΟΥ ΑΙΓΑΛΕΩ. καθώς και οποιαδήποτε άλλη νομική οντότητα που σχετίζεται με την υπόψη εταιρεία και η οποία ενδέχεται να συσταθεί στο μέλλον. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, στο Τηλέφωνο 2105821221 και 6939686998 καθώς επίσης και στο email [email protected] .

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε Και Γιατί

Ως προσωπικά δεδομένα λογίζονται τα δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου.

Μέσα στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας, είμαστε σε θέση να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των πελατών μας και / ή απλών χρηστών των Ιστοτόπων του Διαδικτύου.

Θεωρούμε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι θεμελιώδης για μας. Έτσι, αντικατοπτρίζοντας στην παρούσα τις αυξημένες απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (γνωστού ως “ΓΚΠΔ”) της ΕΕ, στόχος μας είναι να είμαστε όσο το δυνατόν πιο ειλικρινείς και διαφανείς όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε, καθώς επίσης και τον τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε. Η Εταιρεία μας συμμερίζεται απόλυτα την ανησυχία σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα δεσμευόμενη να καταστήσει την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας ως μία από τις προτεραιότητές της.

Στη συνέχεια περιγράφονται τα είδη των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε ως Εταιρεία, ο τρόπος με τον οποίο τα επεξεργάζεται και ο σκοπός επεξεργασίας τους. Επίσης, παρέχονται και πρόσθετες σχετικές λεπτομέρειες που αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για συγκεκριμένες παρεχόμενες από μέρους μας Υπηρεσίες. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρεία.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εκπονήσαμε και θεσπίσαμε την παρούσα πολιτική προσωπικών δεδομένων (εφεξής η «Πολιτική») ούτως ώστε να επιδείξουμε διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα διάφορα δικαιώματά σας.

Η παρούσα Πολιτική συμπληρώνει και αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων Χρήσης των Διαδικτυακών Ιστοτόπων μας και συμπληρώνεται από μία Πολιτική Cookies, η οποία είναι προσβάσιμη στην Πλατφόρμα.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των Δεδομένων σας;

Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από την Πλατφόρμα που εκμεταλλευόμαστε.

Γιατί και πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα;

Εν γένει, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο οποιασδήποτε επικοινωνίας, συναλλαγής και εν γένει αλληλεπίδρασης σας με την Εταιρεία ή με μια συνδεδεμένη επιχείρηση της Εταιρείας. Η Εταιρεία, στο πλαίσιο συνεργασίας της με τις τυχόν συνδεδεμένες μαζί της επιχειρήσεις, δύναται να ανταλλάσσει μαζί τους κάποιες από τις προσωπικές σας πληροφορίες προκειμένου να τις χρησιμοποιήσει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Δύναται επίσης να τις συνδυάζει και με άλλες πληροφορίες, προκειμένου να παρέχει και να βελτιώνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και το περιεχόμενο και τη διαφήμιση του παρόντος ιστότοπου.

Ειδικότερα, η Εταιρεία συλλέγει δεδομένα από εσάς, μέσω της αλληλεπίδρασής της μαζί σας, φροντίζοντας ώστε να συλλέγονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα σας, τα οποία είναι ικανά και αναγκαία για το σκοπό που προορίζονται.

Η συλλογή και εν γένει επεξεργασία των υπόψη δεδομένων γίνεται για διάφορους σκοπούς οι οποίοι περιγράφονται παρακάτω. Μεταξύ των σκοπών αυτών συγκαταλέγονται τόσο η αποτελεσματική μας λειτουργία όσο και η δυνατότητα συνεχούς βελτίωσης των από εμάς παρεχόμενων σε σας εμπειριών, με τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας. Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα παρέχονται από εσάς άμεσα, όταν, για παράδειγμα, δημιουργείτε ένα λογαριασμό στο eshop της Εταιρείας, ή όταν αγοράζετε ένα προϊόν ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Βασιζόμαστε σε διάφορους νομικούς λόγους και δικαιώματα («νομικές βάσεις») για την επεξεργασία των δεδομένων, όπως η συγκατάθεσή σας, τα νόμιμα συμφέροντά μας, η ανάγκη σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων με εσάς, καθώς και η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για διάφορους σκοπούς οι οποίοι αναλυτικότερα περιγράφονται παρακάτω.

Επίσης, ενδέχεται να αποκτήσουμε δεδομένα από τρίτους. Προστατεύουμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε από τρίτους σύμφωνα με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, καθώς και τυχόν πρόσθετους περιορισμούς που επιβάλλονται από τον πάροχο των δεδομένων.

Προϋποθέσεις Συναλλαγής

Όταν σας ζητηθεί να παράσχετε προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να αρνηθείτε. Ωστόσο, για την παροχή από μέρους μας κάποιων από τις Υπηρεσίες και τα Προϊόντα που προσφέρονται από τον παρόντα ιστότοπο (και που εσείς επιλέγετε) απαιτείται η υποβολή κάποιων προσωπικών δεδομένων σας. Εάν επιλέξετε να μην καταχωρήσετε δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την παροχή ενός Προϊόντος ή μιας Υπηρεσίας σε εσάς, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη Υπηρεσία, ή να αποκτήσετε το συγκεκριμένο Προϊόν. Ομοίως, στις περιπτώσεις εκείνες κατά τις οποίες είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα βάσει του νόμου ή για τους σκοπούς σύναψης ή εκτέλεσης μιας σύμβασης με εσάς, και δεν παράσχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν θα μπορούμε να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση.

Στα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνονται τα εξής:

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας: Το όνομα και το επώνυμό σας, η διεύθυνση email, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και άλλα παρόμοια στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης, στην περίπτωση που εκδηλώσετε ενδεχόμενο ενδιαφέρον να συνεργαστείτε με την Εταιρεία, ενδέχεται να σας ζητήσουμε τη συλλογή στοιχείων του βιογραφικού σας, όπως πχ, την ημερομηνία γέννησης, το γνωστικό σας αντικείμενο και το μορφωτικό σας επίπεδο (όπως σπουδές, δεξιότητες, γνώση ξένων γλωσσών), την επαγγελματική εμπειρία κλπ.
• Διαπιστευτήρια: Κωδικοί πρόσβασης, υποδείξεις κωδικών πρόσβασης, καθώς και παρόμοιες πληροφορίες ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για έλεγχο ταυτότητας και πρόσβαση στον λογαριασμό.
• Δεδομένα πληρωμών: Δεδομένα για τη διεκπεραίωση πληρωμών, όπως ο αριθμός του μέσου πληρωμής σας (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας), καθώς και ο κωδικός ασφαλείας που είναι συσχετισμένος με το μέσο πληρωμής. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, ενδέχεται να κοινοποιούμε σε συνεργάτες μας (πχ μεταφορείς courier) τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή/και το συνολικό ποσό της συναλλαγής. Όταν επιλέγετε να πραγματοποιήσετε πληρωμές μέσω Ηλεκτρονικών Καρτών και ανάλογων μέσων πληρωμής, ενδέχεται να γνωστοποιούμε δεδομένα σας σε Χρηματοπιστωτικά και Τραπεζικά Ιδρύματα. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων (λχ για ακυρωθείσες παραγγελίες), ιδιαίτερα δε αν η ακυρωθείσα συναλλαγή είχε γίνει μέσω αντικαταβολής ενδέχεται να απαιτηθεί η εκ μέρους σας η γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων σας, ανόπως πχ των στοιχείων του λογαριασμού σας, για να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας τραπεζικά.
• Αλληλεπιδράσεις: Δεδομένα σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών της Εταιρείας από μέρους σας. Για παράδειγμα, συλλέγουμε: Σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν παράπονα ή σχόλια που κάνετε, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές που κάνατε, προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι σας ή αφαιρέθηκαν από αυτό, λίστα προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (wishlist), εξαργυρώσεις κουπονιών, ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και πώς και πότε επικοινωνείτε μαζί μας. Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις αγορών, που μας βοηθούν να σας προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που ίσως σας ενδιαφέρουν. Στοιχεία επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας ή άλλων ιστοσελίδων που περιηγηθήκατε πριν από εμάς. Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Το όνομα χρήστη του κοινωνικού μέσου δικτύωσής σας, εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτών των καναλιών, για να μας βοηθήσετε να απαντήσουμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις ή τα σχόλιά σας.
• Βίντεο ή καταγραφές: Καταγραφές εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων που διοργανώνει η Εταιρεία μας σε κτίρια, καταστήματα λιανικής και άλλες τοποθεσίες της Εταιρείας ή σε εγκαταστάσεις τρίτων. Εάν επισκεφτείτε μια τοποθεσία της Εταιρείας όπως λχ τις εγκαταστάσεις ή/και τα καταστήματα μας ή παραστείτε σε μια εκδήλωση της Εταιρείας η οποία μαγνητοσκοπείται, η εικόνα και τα φωνητικά δεδομένα σας ενδέχεται να καταγραφούν.
• Σχόλια και αξιολογήσεις: Πληροφορίες που μας παρέχετε καθώς επίσης και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας στέλνετε όπως: σχόλια, δεδομένα ερευνών και κριτικές που γράφετε για ένα προϊόν.

Συλλογή και χρήση μη προσωπικών πληροφοριών

Συλλέγουμε, επίσης, δεδομένα σε μορφή που δεν επιτρέπει αυτόματα την άμεση σύνδεσή τους με συγκεκριμένο άτομο. Έχουμε το δικαίωμα να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να μεταβιβάζουμε και να κοινοποιούμε μη προσωπικές πληροφορίες για κάθε σκοπό.

Ποιες είναι οι δεσμεύσεις μας;

Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται το σύνολο των προσωπικών δεδομένων σας, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής και βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Πιο συγκεκριμένα, η Εταιρεία μας δεσμεύεται ότι τα δεδομένα τα οποία συλλέγει:

• Θα τυγχάνουν θεμιτής, σύννομης και διαφανούς επεξεργασίας,
• Θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους σκοπούς για τους οποίους συνελέγησαν,
• Θα φυλάσσονται κατά τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια τους και ο εμπιστευτικός χαρακτήρας τους,
• Θα επικαιροποιούνται όσο τακτικά είναι δυνατόν.

Η Εταιρεία μας φυλάσσει τα προσωπικά δεδομένα σας για ένα χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει εκείνο το οποίο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους αυτά τυγχάνουν επεξεργασίας. Τα εφαρμοζόμενα χρονικά διαστήματα φύλαξης περιγράφονται ανάλογα με τα Cookies, ως εξής:

• Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.
• Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.
• Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε «Να με θυμάσαι», η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.
• Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.
• Ενσωματωμένο Περιεχόμενο Από Άλλους Ιστoτόπους: Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να: συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Πώς Χρησιμοποιούμε Τα Συλλεγόμενα Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα:

• Δεδομένα που συλλέγει, για να σας παρέχει τις Υπηρεσίες και τα Προϊόντα της.
• Προσωπικά δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγει.

Σε ορισμένες περιπτώσεις και μόνο εφόσον μας παρέχετε ρητά τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή προωθητικών/ενημερωτικών μηνυμάτων. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, πράγμα το οποίο περιλαμβάνει την ανάλυση των επιδόσεών μας, την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, την ανάπτυξη του εργατικού δυναμικού μας και τη διεξαγωγή έρευνας.

Για τους σκοπούς αυτούς, συνδυάζουμε δεδομένα τα οποία συλλέγουμε από διαφορετικά περιβάλλοντα. Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που αφορούν εσάς, το κάνουμε κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης ή/και όπως απαιτείται, προκειμένου να σας παράσχουμε τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε, να διεξαγάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, να εκπληρώσουμε τις συμβατικές και νομικές μας υποχρεώσεις, να προστατεύσουμε την ασφάλεια των συστημάτων και των πελατών μας ή να υπηρετήσουμε άλλα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας, όπως περιγράφεται στην παρούσα ενότητα.

Ειδικότερα, χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα προκειμένου:

• Να παρέχουμε τα προϊόντα μας: Εδώ περιλαμβάνεται η ενημέρωση, η διασφάλιση και η αντιμετώπιση προβλημάτων. Περιλαμβάνεται επίσης η κοινοποίηση δεδομένων, όταν αυτό απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας ή για την εκτέλεση των αιτούμενων συναλλαγών.
• Να βελτιώσουμε / αναπτύξουμε τα προϊόντα μας.
• Να εξατομικεύσουμε τα προϊόντα μας και να σας κάνουμε προτάσεις: Ικανοποιώντας και σκοπούς διαφήμισης / προώθησης προς εσάς, εδώ περιλαμβάνεται και η αποστολή διαφημιστικού υλικού, η αποστολή ενημερωτικού υλικού και η προβολή σχετικών προσφορών.

Η επεξεργασία και αποθήκευση από μέρους μας των ως άνω δεδομένων γίνεται προκειμένου να επιτευχθούν οι κάτωθι στόχοι:

• Προστασία Δικαιωμάτων.Προστασία του λογαριασμού σας από απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των Δεδομένων σας για τη συντήρηση, ενημέρωση και προστασία του λογαριασμού σας. Παρακολουθούμε επίσης τη δραστηριότητα περιήγησης μαζί μας για να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε γρήγορα τυχόν προβλήματα και να προστατέψουμε την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας. Όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος του νόμιμου συμφέροντός μας. Για παράδειγμα, ελέγχουμε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν συνδέεστε και χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη παρακολούθηση διευθύνσεων IP για να εντοπίσουμε πιθανές ψευδείς εισόδους από απροσδόκητες τοποθεσίες.
• Επεξεργασία των πληρωμών και αποτροπή των δόλιων συναλλαγών:Το κάνουμε αυτό με βάση τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα. Αυτό βοηθά επίσης στην προστασία των πελατών μας από απάτες.
• Εμπορικές συναλλαγές. Χρησιμοποιούμε δεδομένα για σκοπούς εκτέλεσης συναλλαγών. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε στοιχεία πληρωμής για να παρέχουμε στους πελάτες μας συνδρομές σε προϊόντα και χρησιμοποιούμε στοιχεία επικοινωνίας για να τους παραδίδουμε τα προϊόντα που αγοράζουν από το eshop μας.
• Αναφορές και επιχειρηματικές δραστηριότητες.Χρησιμοποιούμε δεδομένα, για να αναλύουμε τις δραστηριότητές μας. Αυτό μας επιτρέπει να λαμβάνουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να δημιουργούμε αναφορές για την απόδοση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
• Νομική συμμόρφωση. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για σκοπούς συμμόρφωσης με τον νόμο. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε την ηλικία των πελατών μας, για να διασφαλίζουμε ότι εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών. Επίσης, επεξεργαζόμαστε στοιχεία επικοινωνίας και διαπιστευτήρια, για να βοηθούμε τους πελάτες να ασκούν τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων τους.

Δεσμεύσεις μας για τον τρόπο πρόσβασής σας στα προσωπικά δεδομένα σας και ελέγχου αυτών από μέρους σας

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων παρέχει μία σειρά δικαιωμάτων και επιλογών, που εμείς δεσμευόμαστε να ικανοποιήσουμε. Έτσι, μπορείτε να μας ζητήσετε:

• Να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εφόσον το επιθυμείτε, θα σας παρέχουμε και αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση. (Δικαίωμα πρόσβασης)
• Να διορθώσουμε ανακρίβειες ή λάθη, να συμπληρώσουμε ελλείψεις ή να επικαιροποιήσουμε τα δεδομένα σας. (Δικαίωμα διόρθωσης)
• Να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό. (Δικαίωμα στη λήθη ή Δικαίωμα διαγραφής)
• Να αναστείλουμε την επεξεργασία α) ενόσω αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, β) εφόσον κρίνετε την επεξεργασία παράνομη (αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή) , γ) όταν τα δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας και δ) για όσο χρονικό διάστημα αμφισβητείται αν οι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπερτερούν σε σχέση με αυτούς που επικαλείστε εσείς για να σταματήσουμε.
• Να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σας αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ή για κατάρτιση προφίλ. Η εναντίωση μπορεί, συγκεκριμένα, να αφορά και τη συμμόρφωσή σας προς κάποια απόφαση την οποία λάβαμε με αυτοματοποιημένα μέσα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, μπορείτε να απαιτήσετε από εμάς να σας επιτρέψουμε να παρέμβετε. (Δικαίωμα εναντίωσης – Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων)
• Να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε συγκεκριμένη μορφή (συνήθως αναγνώσιμη από μηχανήματα) ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο κατόπιν δικής σας υπόδειξης, εφόσον, βέβαια, αυτό είναι τεχνικά εφικτό. (Δικαίωμα στη φορητότητα).
• Να μην επεξεργαζόμαστε εφεξής τα δεδομένα σας, παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεση (συναίνεση) που μας έχετε δώσει.

Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας στη διεύθυνση: [email protected]

Η εταιρεία μας εκτιμά ότι θα ικανοποιεί έκαστο αίτημά σας εντός ενός (1) μήνα από την ανάθεση σε αρμόδιο υπάλληλό της. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, που η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς θα σας ενημερώνουμε, το ταχύτερο δυνατόν, εξηγώντας σας τους λόγους της σχετικής μας αδυναμίας.

Με Ποιους Μοιραζόμαστε Τα Δεδομένα Σας

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας ή όπως απαιτείται, για την ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής ή για την παροχή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε ζητήσει ή εξουσιοδοτήσει. Έτσι:

• Αν έχετε ζητήσει επαναπροσδιορισμό συνθηματικού, η διεύθυνση IP θα περιλαμβάνεται στο email επαναπροσδιορισμού.
• Όταν παρέχετε δεδομένα πληρωμής για να κάνετε μια αγορά, θα μοιραστούμε τα δεδομένα πληρωμής με τις τράπεζες και άλλους φορείς που επεξεργάζονται συναλλαγές πληρωμών ή παρέχουν άλλες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, και για την πρόληψη της απάτης και τη μείωση του πιστωτικού κινδύνου.

Επιπλέον, μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τις ενδεχόμενα συνδεδεμένες και συνεργαζόμενες εταιρίες μας. Μοιραζόμαστε επίσης προσωπικά δεδομένα με τους προμηθευτές ή τους συνεργάτες μας, που εργάζονται για λογαριασμό μας, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Ειδικότερα, η εταιρεία μας είναι ανεξάρτητος συνεργάτης της Herbalife Nutrition. Συνεπώς, μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τη Herbalife Nutrition. Στην περίπτωση της αναπομπής σας στο site της Herbalife Nutrition μέσω του site της Εταιρείας μας www.adamantiakotsampasi.gr, για την πραγματοποίηση της εγγραφής σας εκεί, τα προσωπικά δεδομένα τα οποία καταχωρείτε τα επεξεργάζεται μόνο η Herbalife Nutrition. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται με την πολιτική μας προστασίας προσωπικών δεδομένων, και τις απαιτήσεις ασφαλείας, και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν από εμάς για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Τέλος, θα φυλάσσουμε, θα αποκτούμε πρόσβαση σε, θα διαβιβάζουμε, θα γνωστοποιούμε και θα διατηρούμε προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου σας, όταν πιστεύουμε καλόπιστα, ότι κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση μας με την ισχύουσα νομοθεσία ή για να ανταποκριθούμε σε έγκυρη νομική διαδικασία, η οποία μπορεί να προέρχεται επίσης από τις αστυνομικές αρχές ή άλλες αρμόδιες κρατικές υπηρεσίες.

Η Εταιρεία κάνει κοινή χρήση των Δεδομένων σας με:

• Εταιρείες του ομίλου της Εταιρείας για τους σκοπούς και στο πλαίσιο των όρων που προαναφέρθηκαν,
• Καταστήματα ή/και εμπορικές επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την Εταιρεία για την πώληση των προϊόντων/υπηρεσιών της λχ franchises,
• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας, για παράδειγμα (ενδεικτικά αναφέρονται) για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή email, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών της μάρκας και των προϊόντων, Google, Facebook, Instagram καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών συνάπτουμε συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς:
  • συμμόρφωση με κρατικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο,
  • αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων και Apps μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων και Apps μας και των πολιτικών μας,
  • δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και
  • συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη).
• Σε άλλους τρίτους όταν εσείς οι ίδιοι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Οι παραπάνω εταιρείες, καθώς και κάθε άλλος με τον οποίο μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας:

• Λαμβάνουν από μέρους μας μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
• Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Δεδομένα σας μόνο για τους ακριβείς σκοπούς που καθορίζουμε στη σύμβασή μας μαζί τους.
• Συνεργάζονται στενά μαζί μας για να διασφαλίζουμε ότι το απόρρητό σας είναι σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
• Αν σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τους, οποιαδήποτε από τα δεδομένα που κατέχουν θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.

Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία:

• Να τηρούν εχεμύθεια,
• Να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
• Να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας,
• Να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 979/2016/ΕΕ (άλλως GDPR).

Επίσης, όταν χρησιμοποιείτε ορισμένα στοιχεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης στους Δικτυακούς Τόπους μας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα δημόσιο προφίλ το οποίο να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ και πόλη. Μπορείτε επίσης να κάνετε κοινή χρήση περιεχομένου με τους φίλους σας ή το ευρύ κοινό, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για την αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρεία.

Για Πόσο Καιρό Διατηρούμε Τα Δεδομένα Σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Ποια Δικαιώματα Έχετε Στα Δεδομένα Σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Ενημερωτικά Δελτία Και Emails Του MailPoet

Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο ή εάν είστε μέλος του ιστοτόπου μας (μπορείτε να συνδεθείτε) ή εάν έχετε κάνει μια αγορά στη σελίδα μας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.

Θα σας στείλουμε μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία έχετε εγγραφεί για να λάβετε ή που αφορούν τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε.

Για να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιούμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρέχετε. Ο ιστότοπός μας καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία για την αποφυγή καταχρήσεων του συστήματος.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της υπηρεσίας αποστολής του MailPoet. Αυτή η υπηρεσία μάς επιτρέπει να παρακολουθούμε τα ανοίγματα και τα κλικ στα ηλεκτρονικά μας μηνύματα. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο των ενημερωτικών δελτίων μας.

Καμία άλλη αναγνωρίσιμη πληροφορία δεν παρακολουθείται εκτός αυτού του ιστότοπου πέρα από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το MailPoet δημιουργεί και αποθηκεύει δύο cookies εάν χρησιμοποιείτε το WooCommerce και το MailPoet μαζί. Αυτά τα cookies είναι:

Όνομα cookie: mailpoet_revenue_tracking
Λήξη cookie: 14 μέρες.
Περιγραφή cookie: Σκοπός αυτού του cookie είναι να παρακολουθείτε σε ποιο ενημερωτικό δελτίο που αποστέλλεται από τον ιστότοπό σας έχει γίνει ένα click-through και μια επακόλουθη αγορά στο κατάστημα WooCommerce.

Όνομα cookie: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Λήξη cookie: 3.650 μέρες.
Περιγραφή cookie: Ο σκοπός αυτού του cookie είναι να εντοπίσει έναν χρήστη που εγκατέλειψε το καλάθι του στο κατάστημα WooCommerce, ώστε να μπορέσει να του στείλει ένα ενημερωτικό δελτίο από το Mailbox.

Σημείωση: Ο χρήστης πρέπει να είναι μέλος και επιβεβαιωμένος συνδρομητής.

Συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο κατάστημα μας.

Τι Συλλέγουμε Και Αποθηκεύουμε

Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

• Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
• Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής
• Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!

Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:

• Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
• Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων
• Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
• Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
• Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
• Βελτίωση προσφορών καταστήματός μας
• Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε

Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.

Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες υλοποιημένης παραγγελίας μόνο για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

Επίσης, θα αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε, για όσο καιρό κρίνει η εταιρεία μας. Το πιθανότερο είναι ότι θα τα καταστρέφει εντός 2 μηνών από λήψεως, εάν κι εφόσον κρίνονται ως μη ενδιαφέροντα για την προώθηση του προϊόντος μας.

Λειτουργίες που απαιτείται η δήλωση προσωπικών δεδομένων

Συγκεκριμένα, οι λειτουργίες κατά την εκτέλεση των οποίων απαιτείται η δήλωση και κατά συνέπεια συλλέγονται προσωπικά δεδομένα από την εταιρεία φαίνονται στη συνέχεια:

• Δημιουργία Λογαριασμού: Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν τον προσωπικό τους λογαριασμό στον ιστότοπό μας. Για την εγγραφή απαιτείται η συμπλήρωση μίας φόρμας με τα προσωπικά στοιχεία, την πλήρη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη και έναν κωδικό.
• Αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop): Η Εταιρεία παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να προμηθεύονται τα προϊόντα της διαδικτυακά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η συγκεκριμένη δυνατότητα παρέχεται τόσο σε εγγεγραμμένους χρήστες όσο και σε μη εγγεγραμμένους επισκέπτες της σελίδας μας. Για την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας απαιτείται η είσοδος εγγεγραμμένου χρήστη, που προϋποθέτει τη συμπλήρωση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και του προσωπικού του κωδικού.

Στις περιπτώσεις συμπλήρωσης φόρμας με στοιχεία τιμολόγησης, πληρωμής, επικοινωνίας και αποστολής η Εταιρεία επεξεργάζεται Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση, να διεκπεραιώσει την παραγγελία προϊόντων ή/και υπηρεσιών, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις.

Εάν δεν συλλέξουμε τα Δεδομένα σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είτε από τα φυσικά μας καταστήματα είτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ενδέχεται να χρειαστεί να μεταβιβαστούν τα Δεδομένα σας σε τρίτους για την προμήθεια ή την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχετε παραγγείλει. Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις (πχ, ολοκλήρωση διαδικασίας επιστροφής προϊόντων), όπως η σχετική νομοθεσία προβλέπει.

• Επικοινωνία: Στις περιπτώσεις που οι χρήστες του ιστοτόπου μας επιθυμούν να επικοινωνήσουν μαζί μας αποστέλλουν το μήνυμά τους μέσω μίας φόρμας, όπου συμπληρώνονται επιπλέον το ονοματεπώνυμο, το email και το τηλέφωνό τους. Στις περιπτώσεις αυτές η Εταιρεία θα χρησιμοποιήσει Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα / ερωτήματα που εσείς υποβάλατε, στα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και στις καταγγελίες. Οι πληροφορίες που μοιραστήκατε μαζί μας, μας δίνουν τη δυνατότητα να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας και να σας απαντήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε ένα αρχείο των ερωτημάτων/αιτημάτων σας προς εμάς ώστε να ανταποκρινόμαστε καλύτερα σε οποιαδήποτε μελλοντική επικοινωνία. Το κάνουμε αυτό με βάση τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς, τις νομικές μας υποχρεώσεις αλλά και τα νόμιμα συμφέροντά μας ώστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας με βάση την δική σας προσωπική εμπειρία. Ακόμη, για την άμεση επικοινωνία μέσω μηνυμάτων χρησιμοποιούμε την υπηρεσία HubSpot. Παρακαλώ διαβάστε την πολιτική απορρήτου του HubSpot για περισσότερες πληροφορίες.
• Newsletters; Οι χρήστες που επιθυμούν να ενημερώνονται για τα νέα και τις προσφορές των εμπορευμάτων της Εταιρείας, μπορούν να εγγράφονται στο Newsletter μας παρέχοντάς μας τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Σε μία προσπάθεια εξατομίκευσης της ενημέρωσης, οι χρήστες ενδέχεται να κληθούν να επιλέξουν κατηγορίες ενδιαφέροντος πριν την ολοκλήρωση της εγγραφής τους. Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τις προτιμήσεις και τα στοιχεία των συναλλαγών σας για να σας ενημερώνουμε μέσω email, διαδικτύου, τηλεφώνου ή/και μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων και/ή προσωποποιημένων προσφορών, εκπτώσεων, κλπ. Φυσικά, έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

Ποιος Στην Ομάδα Μας Έχει Πρόσβαση;

Με σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτησή σας, τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές των καταστημάτων μας έχουν πρόσβαση στα:

• Στοιχεία παραγγελίας όπως τί αγοράστηκε, πότε αγοράστηκε και πού θα έπρεπε να έχει σταλεί, επίσης σε
• Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.

Τι Μοιραζόμαστε Με Τρίτους;

Μοιραζόμαστε με τρίτους πληροφορίες που μας βοηθούν να παρέχουμε στις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης. Για παράδειγμα, όταν μας παρέχετε τα δεδομένα που αφορούν στην υλοποίηση μιας αγοράς, το Ονοματεπώνυμο, η πλήρης Διεύθυνση, το τηλέφωνο επικοινωνίας κι ενδεχομένως και η αξία του μεταφερόμενου προϊόντος θα δοθούν στον μεταφορέα (ACS Courier) προκειμένου αυτός να υλοποιήσει την μεταφορά του πακέτου στη Διεύθυνση που θα μας υποδείξετε.

Πληρωμές

Δεχόμαστε πληρωμές με την υπηρεσία Worldline Greece ecommerce της τράπεζας Eurobank. Κατά την επεξεργασία των πληρωμών, ορισμένα από τα δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν στην Worldline Greece ecommerce, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που απαιτούνται για την επεξεργασία ή την υποστήριξη της πληρωμής, όπως το συνολικό ποσό αγοράς και τα στοιχεία χρέωσης.

Παρακαλώ διαβάστε την πολιτική απορρήτου της Worldline Greece ecommerce για περισσότερες πληροφορίες.

Προσωπικά Δεδομένα

Όπως φαίνεται στους όρους χρήσης του Ιστοτόπου μας αλλά και και στις προϋποθέσεις συναλλαγής ανωτέρω, απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη έως και υλοποίηση οιασδήποτε μεταξύ μας συναλλαγής είναι η γνωστοποίηση από την πλευρά σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν εκούσια σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή που νομιμοποιείται να τα ζητήσει (πχ, δικαστήριο, κλπ).

Τα απαραίτητα / αναγκαία στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στο ασφαλές περιβάλλον της αρμόδιας τράπεζας (π.χ. ο αριθμός πιστωτικής κάρτας) και δεν αποθηκεύονται στη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

Κατά την επίσκεψή σας στις επιμέρους σελίδες του ιστοτόπου μας και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε. και κάποια επιπλέον στοιχεία που σας αφορούν (πχ., όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του ιστοτόπου μας, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και την προώθηση / εκτέλεση της μεταξύ μας συναλλακτικής σχέσης (πχ. συναλλαγή με την τράπεζα, εξασφάλιση υπηρεσίας μεταφοράς των προϊόντων, κλπ) και θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να μην επιτρέψουμε να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Ειδικότερα, ο ιστότοπος της Αδαμαντίας Κοτσάμπαση εφαρμόζει επακριβώς:

τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα ΠΔ 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ,2016/679 ΕΕ

και δηλώνει ρητά ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε:

• Εκούσια αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και
• Αποκάλυψη, δημοσιοποίηση, πώληση, εκμίσθωση ή ανταλλαγή των προσωπικών στοιχείων και των πληροφοριών που της υποβάλλεται προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Επίσης δηλώνει ρητά ότι τα προσωπικά σας στοιχεία, κατόπιν αιτήσεώς σας, διαγράφονται οριστικά. Δεν παραχωρούνται – διαβιβάζονται εκουσίως με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Από την παρούσα δήλωση παραιτούμαστε μόνο εαν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή που νομιμοποιείται να τα ζητήσει (δικαστήριο, κλπ).

Υποβάλλοντας υλικό στον server μας, θεωρούμε ότι συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει κάτι από τα ακόλουθα: Στοιχεία ανακριβή, μη αληθή, παράνομα ή καθοιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.

Επικαιροποιήση της Πολιτικής

Η Πολιτική είναι επιδεκτική εξελίξεων ή τροποποιήσεων κατά πάντα χρόνο. Ιδίως, εν όψει της συμμόρφωσης προς οποιαδήποτε νομοθετική, κανονιστική, νομολογιακή ή τεχνολογική εξέλιξη.

Η Πολιτική αποτελεί ειδικότερα το αντικείμενο μιας κατ’ελάχιστον ετήσιας επανεξέτασης εκ μέρους του Νομικού Τμήματος της Εταιρείας μας.

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης 31-01-2023, Έκδοση 2.0